현대리바트 가구를 사용하시다가 수리가 필요하거나 문의 사항이 생기셨나요? 리바트고객센터를 통해 AS 접수부터 제품 상담까지 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 특히 가구 업계 최초로 3년 무상 AS 정책을 시행하고 있어 더욱 안심하고 제품을 사용할 수 있는데요. 이 글에서는 리바트 고객센터 연락처와 운영시간, AS 신청 방법, 전시장 매장 찾기까지 필요한 모든 정보를 상세히 안내해 드리겠습니다.
리바트고객센터 전화번호 및 운영시간 확인하기
현대리바트 고객센터는 가구 구매 상담부터 AS 접수, 배송 문의까지 종합적인 고객 서비스를 제공합니다. 전화 연결이 어려운 시간대에는 카카오톡 채널을 통해 실시간 1:1 상담도 가능하니 상황에 맞게 편리한 방법을 선택하시기 바랍니다.
리바트 대표 고객센터 연락처 상세 보기
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 전화번호 | 1577-3332 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
| AS 전용 | 1577-3332 (2번) |
| 카카오톡 상담 | 현대리바트 채널 검색 |
전화 상담 시 대기 시간이 길어질 수 있으므로, 비교적 한산한 오전 시간대나 점심시간 직후를 이용하시면 빠른 연결이 가능합니다. 유선 상담이 어려운 경우 카카오톡 채널에서 ‘현대리바트’를 검색하여 실시간 채팅 상담을 이용해 보세요.
리바트 AS 접수 방법 및 3년 무상 보증 안내 상세 더보기
현대리바트는 2023년 9월부터 가구 업계 최초로 무상 AS 기간을 3년으로 확대했습니다. 이는 기존 1~2년 수준의 품질 보증 기간을 대폭 늘린 것으로, 소비자 입장에서 매우 파격적인 혜택입니다. 단, 3년 무상 AS 혜택을 받으려면 리바트 멤버스 회원 가입이 필수이니 꼭 확인하시기 바랍니다.
AS 신청 방법 확인하기
리바트 AS 접수는 크게 세 가지 방법으로 가능합니다. 첫째, 고객센터 전화(1577-3332)를 통해 상담원에게 직접 접수하는 방법이 있습니다. ARS 연결 후 2번을 누르면 AS 전담 부서로 연결됩니다. 둘째, 현대리바트 공식 홈페이지 리바트몰에 로그인하여 온라인으로 AS를 신청할 수 있습니다. 셋째, 카카오톡 채널을 통한 채팅 상담으로도 접수가 가능합니다.
3년 무상 AS 적용 조건 확인하기
3년 무상 AS 혜택은 리바트 멤버스(H.Point 통합회원) 가입 고객에게만 적용됩니다. 리바트 멤버스는 현대백화점그룹 통합 멤버십 서비스로, 무료로 가입할 수 있으며 포인트 적립 혜택도 함께 누릴 수 있습니다. 일반 고객의 경우 최대 1년의 품질 보증 기간만 적용되므로, 반드시 멤버스 가입을 완료하시기 바랍니다. 보증 기간은 제품 설치(시공) 완료일을 기준으로 산정됩니다.
AS 접수 시에는 제품명, 구매일자, 설치일자, 고장 증상 등을 미리 확인해 두시면 상담이 원활하게 진행됩니다. 공정거래위원회에서 제시하는 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 무상 수리, 교환, 환불 등의 서비스를 받으실 수 있습니다.
리바트 전시장 및 매장 위치 찾기 보기
현대리바트는 전국에 80여 개의 리바트스타일샵 전시장을 운영하고 있습니다. 직접 가구를 보고 체험한 후 구매를 원하시는 분들은 가까운 전시장을 방문해 보시기 바랍니다. 특히 서울 논현동에 위치한 강남전시장은 864평 규모의 전국 최대 규모로, 800여 종의 가구를 한자리에서 만나볼 수 있습니다.
주요 전시장 정보 확인하기
| 전시장명 | 위치 | 특징 |
|---|---|---|
| 리바트토탈 강남 | 서울 강남구 논현동 | 전국 최대 규모 플래그십 스토어 |
| 리바트스타일샵 마포 | 서울 마포구 | 서울 서부권 최대 규모 |
| 리바트스타일샵 창동 | 서울 도봉구 | 서울 강북권 대표 매장 |
| 리바트스테이 서초 | 서울 서초구 | 라이프스타일 편집 매장 |
| 리바트오피스 부산 | 부산 해운대구 | 사무용 가구 전문 전시관 |
전시장 방문 전 홈페이지에서 마이스토어를 등록하면 관심 매장의 프로모션 소식을 받아보실 수 있습니다. 또한 방문 상담 예약을 미리 신청하시면 전문 상담원의 맞춤 컨설팅을 받으실 수 있어 효율적인 가구 선택이 가능합니다.
리바트 주요 서비스 및 제품 안내 상세 더보기
현대리바트는 가정용 가구뿐만 아니라 주방, 욕실, 창호, 사무용 가구까지 토탈 인테리어 서비스를 제공합니다. 리바트 집테리어 브랜드를 통해 상담부터 공간 컨설팅, 구매, 시공, AS까지 원스톱으로 해결할 수 있습니다.
리바트 주요 브랜드 확인하기
현대리바트는 다양한 라이프스타일에 맞춘 여러 브랜드를 운영하고 있습니다. 가정용 가구 브랜드 ‘리바트’는 소파, 식탁, 침대, 옷장 등 생활 가구 전반을 다루며, 주방 가구 브랜드 ‘리첸’은 시스템 키친과 빌트인 가구를 전문으로 합니다. 사무용 가구는 ‘리바트오피스’와 ‘리바트하움’ 브랜드에서 책상, 의자, 파티션 등을 제공합니다. 또한 해외 프리미엄 브랜드인 웨스트엘름, 포터리반, 윌리엄스 소노마 등도 리바트몰에서 만나볼 수 있습니다.
이전 설치 서비스 안내 보기
이사 등으로 가구 이전 설치가 필요한 경우, 현대리바트의 이전 설치 서비스를 이용할 수 있습니다. 특히 브랜드나 구매처에 관계없이 누구나 이용 가능하다는 점이 장점입니다. 서비스 이용을 원하시면 고객센터(1577-3332)로 문의하시거나 정부24에서 이사 관련 행정 서비스도 함께 확인해 보시기 바랍니다.
리바트 온라인몰 이용 방법 확인하기
현대리바트 공식 온라인몰인 리바트몰(www.hyundailivart.co.kr)에서는 전 제품을 편리하게 둘러보고 구매할 수 있습니다. 최신 카탈로그를 PDF로 다운로드받아 집에서 여유롭게 제품을 비교해 볼 수도 있습니다. PC뿐만 아니라 모바일 환경에서도 최적화되어 있어 언제 어디서든 쇼핑이 가능합니다.
리바트몰 회원 혜택 상세 더보기
리바트 멤버스에 가입하면 구매 금액대별 포인트 적립 혜택과 함께 3년 무상 AS 서비스를 이용할 수 있습니다. H.Point 통합 멤버십으로 운영되어 현대백화점그룹의 다양한 서비스에서 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다. 또한 제품 이력 관리와 AS 신청 등 부가 서비스를 체계적으로 이용할 수 있어 가구 관리가 한결 편리해집니다.
리바트몰에서는 중고가구 거래 플랫폼 ‘오구가구’, 해외가구 전문관 ‘세계가구관’, 수제 가구 및 공예품 전문관 ‘리바트 공방’ 등 특화된 전문관도 운영하고 있어 다양한 취향의 가구를 만나볼 수 있습니다.
리바트고객센터 자주 묻는 질문
Q1. 리바트 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
현대리바트 대표 고객센터 전화번호는 1577-3332입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. AS 접수를 원하시면 ARS 연결 후 2번을 누르시면 됩니다.
Q2. 리바트 3년 무상 AS를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
3년 무상 AS 혜택은 리바트 멤버스(H.Point 통합회원) 가입 고객에게만 적용됩니다. 리바트몰 홈페이지나 앱에서 무료로 회원 가입을 완료하시면 됩니다. 일반 고객은 최대 1년의 품질 보증 기간만 적용되므로 반드시 멤버스 가입을 권장드립니다.
Q3. 리바트 AS 접수는 어디서 할 수 있나요?
리바트 AS 접수는 고객센터 전화(1577-3332), 리바트몰 홈페이지 온라인 접수, 카카오톡 채널 채팅 상담을 통해 가능합니다. 회원 로그인 후 홈페이지에서 접수하시면 AS 진행 상황을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
Q4. 가까운 리바트 전시장은 어떻게 찾나요?
리바트몰 홈페이지에서 ‘매장 찾기’ 메뉴를 이용하시면 전국 80여 개 전시장의 위치를 확인하실 수 있습니다. 지도에서 현재 위치 기반으로 가까운 매장을 검색하거나, 지역별로 매장을 조회할 수 있습니다.
Q5. 리바트 카카오톡 상담은 어떻게 이용하나요?
카카오톡 앱에서 ‘현대리바트’ 채널을 검색하여 친구 추가 후 채팅을 시작하시면 됩니다. 유선 상담이 어려운 시간이나 간단한 문의 사항은 카카오톡을 통해 실시간 1:1 상담을 받으실 수 있습니다.
현대리바트는 고품질 가구와 함께 체계적인 고객 서비스를 제공하여 구매 후에도 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 지원합니다. 가구 관련 문의 사항이 있으시면 고객센터를 통해 전문 상담을 받아보시기 바랍니다.